Over Shirtee
Wat is Shirtee?

Shirtee is een crowdfundingplatform waarmee je gave shirts kunt ontwerpen en deze aan de hand van een campagnesite eenvoudig op de markt brengt. Ben je creatief? En beschik je over een account bij Facebook of Twitter? Dan is nu hét moment je eigen T-shirts te ontwerpen en deze in je eigen omgeving aan de man te brengen. Doel is natuurlijk zo veel mogelijk T-shirts te vekopen. En het mooie aan alles – je hebt geen kosten vooraf en je loopt geen enkel risico. Je crowd draagt immers alle kosten en de rest doen wij voor je. Je verdient al geld zodra je je eerste shirt verkoopt – los van het door jou ingestelde doel. Je deelt in de winst vanaf de eerste verkoop.

Aan wie hebben we Shirtee te danken?

Achter het concept van Shirtee zit Boender & Beutel GmbH in Keulen. De firma werd in 2007 opgericht en biedt inmiddels alle gangbare procédés rondom textielafwerking, en dat uit eigen hand. Dit is precies wat ons anders maakt dan andere aanbieders uit de crowdfundingbrance. We zijn namelijk niet alleen maar e-commerce, maar produceren ook zelf, van a tot z. Zo houden we alles onder één dak en hebben direct invloed op snelheid, aandacht voor details en kwaliteit.

Welke garanties biedt Shirtee?

Onze belofte: er ontstaan bij het gebruik van Shirtee geen kosten en je loopt geen enkel risico. Je hoeft niets vooraf te betalen of textiel in opslag te hebben. Je hebt geen omkijken naar service, retouren of overige vragen en/of problemen van je klanten. Wij bieden je een alles-in-éénpakket. Bovendien maken wij gebruik van HTTPS voor encryptie en authentificatie. Hiermee is alle data volledig veilig en voor derden niet leesbaar

Welke rol speelt productkwaliteit?

De kwaliteit van het eindproduct speelt een essentiële rol en gaat voor boven alles. Onze eisen aan het product zijn torenhoog. Wij willen overtuigen met kwaliteit, en zelfs het beste is voor ons niet goed genoeg. Met dit devies krijgt elk product op zich persoonlijke aandacht, en letten wij tijdens de kwaliteitscontrole op de kleinste dingen. In de productie wordt uitsluitend gebruikgemaakt van de beste printmethodes als zeefdruk of Kornit directdruk (Kornit Storm – eerste en enig toestel in Duitsland). Bij het textiel worden vooraf aan de productie alle kwaliteitslabels nauwgezet nagelopen.

Voor verkopers
Hoe start ik een campagne op?

Een campagne opstellen gaat simpel en snel in slechts 3 stappen. Ga naar de homepage en klik op de knop voor campagne opstellen. Kies dan het textiel en upload je design. Daarna leg je de verkoopprijs vast en de looptijd van je campagne. Tot slot bepaal je de headline, de beschrijving en de verkooplink. Klaar!

Hoeveel gaat mij dit kosten?

HELEMAAL NIETS! Shirtee is voor jou volledig kosteloos! Op geen enkel moment zullen wij van jou geld verlangen en bovendien loop je geen enkel risico.

Welke bestanden zijn het meest geschikt voor upload?

Wij raden aan te kiezen voor een design in formaat .png. Om zeker te zijn van een optimale printkwaliteit kies je 300 dpi met maximaal 3000 x 3000 pixels.

Kan iemand mij helpen met het uploaden van mijn campagne?

Ons supportteam helpt je in dat geval graag verder. Gebruik de chatfunctie via onze homepage, bezoek onze Facebookpagina of stuur een e-mail naar support@shirtee.de. Indien we je niet direct te woord kunnen staan, mag je erop vertrouwen dat binnen maximaal 12 uur iemand met jou contact opneemt om het probleem op te lossen.

Moet ik mij als verkoper inschrijven?

Jouw taak is met behulp van onze creators je eigen ontwerp te maken en in je crowd reclame te maken voor jouw campagne. De rest doen wij, dus het printen, betaalmethodes aanbieden, verzenden en klantenservice. Wanneer je hulp nodig hebt bij het omzetten van je creatieve ideeën, dan staan wij je graag met raad en daad terzijde en helpen je hierbij.

Moet ik een doel vastleggen?

Nee. Tijdens het aanmaken van de campagne kan je een doel vastleggen. Dit doel dient echter alleen om prijsinformatie te verschaffen en de eventuele winstuitkering die je te wachten staat. Je kunt op die manier precies zien hoe hoog je winst is bij een bepaald aantal verkochte producten. Wij gaan overigens al over tot productie vanaf het eerste verkochte shirt. En daarmee mag je uiteraard ook al je eerste verdienste tegemoet zien.

Hoe hoog moet mijn verkoopprijs zijn?

Je mag de verkoopprijs helemaal zelf bepalen. Belangrijk is natuurlijk wel dat je daarbij realistisch blijft, want je wilt natuurlijk zoveel mogelijk verkopen. Wij raden aan een verkoopprijs te kiezen waarbij de winst tussen de 3 en 6 euro komt te liggen.

Wie ziet mijn campagne precies?

Via de link die je tijdens het aanmaken van je campagne hebt gekozen deel je je campagne via Facebook of andere social media. Bovendien kun je ervoor kiezen je campagne op onze Shirtee Marktplaats te laten zetten. Hier kunnen klanten op elk moment, zelfs na afloop van je campagne, je T-shirts kopen.

Kan ik meer verkopen dan ik als doel heb vastgelegd?

Natuurlijk! Er is geen grens voor het aantal verkochte producten. Hoe meer je verkoopt, des te meer verdien je.

Hoe weet ik dat iemand een shirt heeft gekocht?

Via het dashboard in je account zie je in een oogopslag alles wat jij over je campagne moet weten. In de statistieken kun je precies zien hoeveel shirts al zijn verkocht en welke bestellingen zijn afgerond!

LET OP: Bestellingen die vooraf op rekening betaald worden, zijn pas zichtbaar wanneer ze ook daadwerkelijk betaald zijn. Afhankelijk van de snelheid van de klant en de bank kan dit enkele dagen duren. In een enkel geval kan het natuurlijk ook gebeuren dat wel besteld wordt, maar geen bedrag wordt overgemaakt.

Wat gebeurt er precies wanneer het doel niet wordt bereikt?

Wij gaan vanaf het eerste T-shirt over tot productie. Zo ontvangen alle kopers in ieder geval jouw shirt, en verdien je gewoon mee.

Wordt er nog iets van mijn winst afgetrokken?

Nee! De basisprijs is reeds inclusief alle kosten. Achteraf wordt niets meer van de winst afgetrokken.

Wanneer en hoe wordt mijn winst uitbetaald?

Zodra het product is verzonden wordt de winst toegekend en kun je een uitbetaling aanvragen. Deze betaling wordt naar je bankrekening overgemaakt of ontvang je via PayPal.

Wordt over mijn winst belasting berekend?

Het thema belasting is complex en per geval verschillend. Daarom kunnen wij geen uitspraken doen over jouw specifieke belastingsituatie. Wij raden je aan dit thema te bespreken met een belastingadviseur. In principe is de omzet via Shirtee belastbaar en behoort tot jouw inkomen. Het is jouw verantwoordelijkheid deze inkomsten bij de aangifte inkomstenbelasting te vermelden. De btw is bij vrijwel al onze prijzen meeberekend en wordt bij de nettoprijs opgeteld. Als zodanig zijn alle prijzen bij Shirtee inclusief 21% btw. Ben je een bedrijf? Dan ontvangen wij hiervan graag een uitreksel. In dit geval wordt je winst bruto uitgekeerd. In alle andere gevallen wordt netto uitgekeerd en dragen wij voor jou de btw af

Voor kopers
Klantenservice

Ons team beantwoordt graag en rond de klok al je vragen via support@shirtee.de, met behulp van onze chatfunctie op onze homepage of op social media. Indien we je niet direct te woord kunnen staan, mag je erop vertrouwen dat binnen maximaal 12 uur iemand met jou contact opneemt.

Kwaliteit

De kwaliteit van het eindproduct speelt voor ons een sleutelrol, en heeft de allerhoogste prioiriteit. Onze eigen eisen zijn het hoogst. Wij willen overtuigen met kwaliteit, en daarom is voor ons het beste niet goed genoeg. Met dit devies krijgt elk product op zich persoonlijke aandacht, en letten wij tijdens de kwaliteitscontrole op de kleinste dingen.

In de productie wordt uitsluitend gebruikgemaakt van de beste printmethodes als zeefdruk of Kornit directdruk (Kornit Storm – eerste en enig toestel in Duitsland). Bij het textiel worden voorafgaand aan de productie alle kwaliteitslabels nauwgezet nagelopen.

Ontvang ik een orderbevestiging?

Zodra je jouw bestelling afrondt, krijg je een mail met alle belangrijke informatie rondom je aankoop. Deze e-mail is tevens een bevestiging dat we jouw bestelling in goede orde hebben ontvangen. Geen e-mail ontvangen? Geen nood! Kijk in je map voor ongewenste e-mail of neem even contact met ons op, zodat we een oplossing kunnen vinden.

Weet de campagnemaker wie ik ben?

Geen zorgen, je gegevens worden nooit doorgegeven en zijn bij ons compleet veilig.

Hoe veilig is mijn betaling?

Door het HTTPS-protocol is de verbinding veilig en worden al je gegevens versleuteld aan ons doorgegeven.

Welke betaalmethodes staan tot mijn beschikking?

Samen met onze payment provider Payone bieden wij alle gebruikelijk betaalmethodes aan: aankoop op rekening, PayPal, betaling vooraf, overmaken via bank of giro, IDEAL ?

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Onze verzendpartner DHL verstuurt binnen Duitsland voor € 4,90 en binnen Europa voor € 5,90.

Wanneer wordt mijn product na bestelling bij mij thuisbezorgd?

Wij produceren nadat wij de bestelling hebben ontvangen binnen 24 uur (op werkdagen). Binnen 48 uur is je bestelling ingepakt en verzonden. Voor verzendingen binnen Duitsland hanteert DHL een levertijd van 2-3 dagen, binnen Europa circa 1 week